Privacy at The Home Depot
This Privacy & Security Centre is designed to help you learn about what we do with your data and provide you with the ability to make privacy choices.
Home Depot valorise et respecte la confidentialité de ses clients et visiteurs. Lors de l’exploitation de notre entreprise et de nos interactions avec vous, nous collectons, utilisons et divulguons des renseignements personnels. Nous le faisons pour traiter et exécuter vos commandes, améliorer nos offres numériques et en magasin, créer des expériences numériques et en magasin cohérentes pour vous, protéger les droits et les renseignements de nos clients et de notre entreprise, et pour les autres fins divulguées dans notre Déclaration sur la confidentialité et la sécurité.
Lisez la Déclaration sur la confidentialité et la sécurité complète pour plus de détails sur nos pratiques de confidentialité. Pour des renseignements sur notre traitement des renseignements personnels concernant les associés actuels, anciens et candidats, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité pour les associés.
Chez Home Depot, nous sommes reconnaissants que vous nous fassiez confiance avec vos renseignements personnels, et nous nous engageons à les utiliser de manière à créer de la valeur pour vous. Chaque jour, nous sommes guidés par nos principes et nous travaillons sans relâche pour gagner et maintenir votre confiance.
Nous collectons vos renseignements lorsque vous visitez nos magasins, communiquez avec nous ou interagissez avec nos offres numériques. Cela nous permet de fournir l’expérience d’achat la plus fluide et personnalisée possible. Nous collectons également des renseignements auprès de tiers qui nous aident à mieux comprendre vos intérêts et préférences. Votre consentement sera obtenu par nous ou par les tiers avant de collecter des renseignements personnels auprès de sources tierces, sauf si la loi le permet ou l’exige autrement. Dans certains cas, les renseignements que nous recueillons de ces sources peuvent être agrégés ou anonymisés afin qu’ils ne puissent pas être utilisés pour identifier directement ou indirectement une personne en particulier.
Exemples de renseignements collectés :
Nous sommes sélectifs quant à ceux à qui nous divulguons vos renseignements, et nous ne divulguons des données qu’à des tiers sélectionnés pour des raisons commerciales ou légales. Nous pouvons transférer vos renseignements à des affiliés et prestataires de services canadiens, américains et étrangers qui fournissent des services en notre nom pour vous offrir nos produits et services, gérer notre entreprise et nos risques, améliorer et commercialiser nos produits et services, respecter nos obligations légales ou réglementaires et comme requis ou permis par la loi. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels en dehors de l’administration dans laquelle nous les avons collectés, y compris aux États-Unis. Pour les consommateurs du Québec, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels en dehors du Québec.
Exemples de personnes avec lesquelles les renseignements sont partagés ou divulgués :
Nous utilisons les renseignements que vous fournissez de manière innovante pour améliorer votre expérience, traiter vos renseignements et assurer un fonctionnement fluide.
Exemples d’utilisation des renseignements :
Si vous êtes résident du Canada, vous pouvez faire des demandes relatives aux droits en matière de confidentialité. Vos droits en matière de confidentialité incluent le droit de :
Selon les fonctionnalités et services particuliers et la manière dont vous les utilisez, vous disposez de choix supplémentaires en matière de confidentialité. Ces choix sont décrits dans la section Choix supplémentaires ci-dessous.
Pour exercer ces droits et communiquer toute question ou préoccupation relative à la confidentialité, contactez le Bureau de la protection de la vie privée de Home Depot Canada à privacycanada@homedepot.com ou à Home Depot Canada Inc., à l’attention de : Bureau de la protection de la vie privée, 400-1 Concorde Gate, Toronto, ON M3C 4H9. Le titre de notre responsable de la protection de la vie privée est le suivant : Responsable de la protection de la vie privée et avocat général.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans le bas de nos courriels. Vous pouvez également vous désabonner en visitant notre centre de préférences du marketing par courriel ou en nous contactant directement à privacycanada@homedepot.com.
Veuillez prévoir jusqu’à dix (10) jours pour que vos préférences soient traitées. Même si vous choisissez de ne pas recevoir de messages de marketing, nous pouvons toujours vous contacter à des fins transactionnelles, comme confirmer ou faire un suivi d’une commande ou d’une demande de service, répondre à des demandes de service à la clientèle ou vous informer de rappels de produits ou de renseignements sur les garanties.
Soumettez votre demande à notre Bureau de la protection de la vie privée à privacycanada@homedepot.com.
Pour garantir que les renseignements personnels ne sont divulgués qu’à des parties autorisées, Home Depot est tenu de vérifier l’identité de toute personne à qui elle divulgue des renseignements personnels. Pour les demandes de suppression, veuillez noter que nous avons certaines obligations légales et commerciales de conserver des dossiers pouvant contenir des renseignements vous concernant, tels que des enregistrements de transactions.
Les utilisateurs enregistrés du site Web peuvent mettre à jour leurs renseignements dans la section Mon compte de notre site Web ou demander la suppression ou la fermeture de leurs comptes en contactant le Service à la clientèle. Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré du site Web, vous pouvez contacter le Service à la clientèle. Les utilisateurs de nos applications mobiles peuvent mettre à jour leurs renseignements ou demander la suppression de leurs comptes en suivant les instructions fournies dans l’application mobile. Nous conservons certaines de vos données pour respecter les exigences légales et à d’autres fins légales ou commerciales.
Contactez le Service à la clientèle ou envoyez un courriel au Bureau de la protection de la vie privée de Home Depot à privacycanada@homedepot.com. La suppression inclut :
Bien que vos données soient supprimées ou anonymisées de notre base de données de comptes, nous conservons certaines de vos données pour respecter les exigences légales et à d’autres fins commerciales légitimes.
Pour annuler votre adhésion au programme en tout temps, veuillez contacter le Centre du service à la clientèle Pro Extra au 1-800-759-2070. Les représentants des services aux membres sont sur place pour vous aider du lundi au vendredi de 8 h à 21 h HE.
Pour toute question relative à votre compte de carte de crédit Home Depot, contactez le Service à la clientèle de Citi Cards Canada Inc. au 1-800-747-3787; Citi Cards Canada Inc. est l’institution financière qui émet la carte de crédit Home Depot.
Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour le fonctionnement de notre site Web et de notre application, pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site ou application, pour améliorer nos services, ainsi qu’à des fins de personnalisation et de publicité. Certains témoins et technologies similaires peuvent communiquer des renseignements à nos partenaires. Gérez vos préférences en matière de témoins en sélectionnant Gérer les préférences en matière de témoins sur la bannière de témoins ou en sélectionnant Paramètres des témoins en bas de la page.
Les « publicités fondées sur les centres d’intérêt » sont des publicités pour des produits, des offres et des promotions spéciales de notre part ou de nos clients, adaptées à vous en fonction de vos habitudes d’achat en ligne et en magasin chez Home Depot.
Les publics personnalisés sont une fonctionnalité qui nous permet de diffuser des publicités personnalisées sur les réseaux sociaux et d’autres plateformes tierces à des groupes précis de personnes ayant interagi avec nous. Cela implique généralement de communiquer une liste d’identifiants hachés, tels que des adresses de courriel, avec ces plateformes, qui les associent ensuite à des comptes d’utilisateurs sur ces plateformes afin que des publicités personnalisées soient affichées au groupe correspondant.
Si vous préférez ne pas être inclus dans ces listes, vous pouvez vous désinscrire en visitant vos paramètres publicitaires sur la plateforme publicitaire concernée (comme Facebook – voir ci-dessous) ou en nous contactant directement à privacycanada@homedepot.com.
Veuillez noter que se désinscrire de la publicité fondée sur les centres d’intérêt ou des listes de publics personnalisées n’empêchera pas la publicité d’apparaître en ligne, mais cette publicité ne sera pas ciblée en fonction de vos activités et intérêts.
Ajustez vos paramètres de publicité sociale sur https://www.facebook.com/ads/settings; utilisez les fonctionnalités de désinscription dans la publicité Facebook.
Accédez à www.google.com/settings/ad ou utilisez le module complémentaire de désinscription de Google disponible à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Vous pouvez choisir de ne pas fournir votre position en personnalisant les paramètres de votre appareil mobile pour empêcher le partage des renseignements de localisation. Vous pouvez également empêcher le partage des renseignements de localisation de l’appareil en désactivant le Bluetooth sur votre appareil, en activant le mode avion ou en éteignant votre appareil.
Si vous vous désinscrivez ou désactivez la fonction de géolocalisation, certaines fonctionnalités de nos sites Web peuvent ne pas fonctionner correctement (par exemple, si vous résidez au Québec, vous devrez peut-être sélectionner manuellement le français comme langue préférée au lieu que le français s’affiche automatiquement).
ACTION | NEXT-STEPS |
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Request access, deletion or updates to personal information | Submit your request to our Privacy Office at privacycanada@homedepot.com. To ensure personal information is released only to authorized parties, The Home Depot is obligated to verify the identity of anyone to whom it releases personal information. For deletion requests, please note that we have certain legal and business obligations to maintain records that may reflect information about you, such as transaction records. |
Update or correct personal Information contained in your homedepot.ca profile | Registered website users can update their information at My Account section of our website or request deletion or closure of their accounts by contacting Customer Support. If you are not a registered website user, you can contact Customer Support. Users of our mobile applications can update their information or request deletion of their accounts by following the instructions provided in the mobile application. We maintain some of your data to comply with legal requirements and for other legal or business purposes. |
Delete your homedepot.ca account | Contact Customer Support or email The Home Depot's Privacy Office at privacycanada@homedepot.com. Deletion includes:
While your data is deleted or anonymized from our account database, we maintain some of your data to comply with legal requirements and for other legitimate business purposes. |
To cancel your ProXtra Program membership | To cancel your Program membership at any time, please contact the Pro Xtra Customer Service Centre at 1-800-759-2070. Member Service representatives are available to assist you from 8 a.m. to 9 p.m. ET, Monday through Friday. |
Home Depot Credit Card | For any matters relating to your Home Depot Credit Card account, contact Citi Cards Canada Inc. Customer Service at 1-800-747-3787, Citi Cards Canada Inc. is the financial institution that issues the Home Depot credit card. |
Manage cookie preferences | We use cookies and similar technologies for our website and app to function, to understand how people use our website/app, to improve our services, and for personalization and advertising purposes. Some cookies and similar technologies may share information with our partners. Manage your cookie preferences by selecting Manage Cookie Preferences on the cookie banner or by selecting Cookie Preferences at the bottom of the page. |
Opt out of interest-based advertising and/or custom audiences | “Interest-based advertisements” are advertisements for products, deals, and special offers from us or our clients tailored to you based on how you shop online and in-store at Home Depot. Custom Audiences is a feature that allows us to serve personalized ads on social media and other third-party platforms to specific groups of individuals who have interacted with us. This generally involves sharing a list of hashed identifiers, such as email addresses, with these platforms, which then match them to user accounts on these platforms so that personalized ads are shown to the matched group. If you prefer not to be included in these lists, you may opt-out by visiting your ad settings on the relevant advertising platform (such as Facebook - see below) or by contacting us directly at privacycanada@homedepot.com. Please note that opting out of interest-based advertising or custom audience lists will not prevent advertising from appearing online, but such advertising willl not be targeted based on your activities and interests. |
Opt out of Facebook custom audiences | Adjust your social advertising settings at https://www.facebook.com/ads/settings, use the opt-out features in the Facebook advertisement. |
Opt out of Google analytics and targeted advertising | Go to www.google.com/settings/ad or through the Google opt-out browser add-on located at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout |
Opt out of sharing geolocation information | You may choose not to provide your location to us by customizing your mobile device settings to prevent sharing of location information. You may also prevent the sharing of device location information by disabling Bluetooth on your device, turning your device on to “airplane mode” or turning your device off. If you opt out or disable the geo-location function, some features of our websites may not function properly (i.e., if you reside in Quebec, you may need to manually select French as your language preference rather than French automatically displaying). |
Actions | Étapes suivantes |
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Demander l’accès, la suppression ou les mises à jour des renseignements personnels | Soumettez votre demande à notre Bureau de la protection de la vie privée à privacycanada@homedepot.com. Pour garantir que les renseignements personnels ne sont divulgués qu’à des parties autorisées, Home Depot est tenu de vérifier l’identité de toute personne à qui elle divulgue des renseignements personnels. Pour les demandes de suppression, veuillez noter que nous avons certaines obligations légales et commerciales de conserver des dossiers pouvant contenir des renseignements vous concernant, tels que des enregistrements de transactions. |
Mettre à jour ou corriger les renseignements personnels contenus dans votre profil homedepot.ca | Les utilisateurs enregistrés du site Web peuvent mettre à jour leurs renseignements dans la section Mon compte de notre site Web ou demander la suppression ou la fermeture de leurs comptes en contactant le Service à la clientèle. Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré du site Web, vous pouvez contacter le Service à la clientèle. Les utilisateurs de nos applications mobiles peuvent mettre à jour leurs renseignements ou demander la suppression de leurs comptes en suivant les instructions fournies dans l’application mobile. Nous conservons certaines de vos données pour respecter les exigences légales et à d’autres fins légales ou commerciales. |
Supprimer votre compte homedepot.ca | Contactez le Service à la clientèle ou envoyez un courriel au Bureau de la protection de la vie privée de Home Depot à privacycanada@homedepot.com. La suppression inclut :
Bien que vos données soient supprimées ou anonymisées de notre base de données de comptes, nous conservons certaines de vos données pour respecter les exigences légales et à d’autres fins commerciales légitimes. |
Pour annuler votre adhésion au programme Pro Extra | Pour annuler votre adhésion au programme en tout temps, veuillez contacter le Centre du service à la clientèle Pro Extra au 1-800-759-2070. Les représentants des services aux membres sont sur place pour vous aider du lundi au vendredi de 8 h à 21 h HE. |
Carte de crédit Home Depot | Pour toute question relative à votre compte de carte de crédit Home Depot, contactez le Service à la clientèle de Citi Cards Canada Inc. au 1-800-747-3787; Citi Cards Canada Inc. est l’institution financière qui émet la carte de crédit Home Depot. |
Gérer les préférences en matière de témoins | Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour le fonctionnement de notre site Web et de notre application, pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site ou application, pour améliorer nos services, ainsi qu’à des fins de personnalisation et de publicité. Certains témoins et technologies similaires peuvent communiquer des renseignements à nos partenaires. Gérez vos préférences en matière de témoins en sélectionnant Gérer les préférences en matière de témoins sur la bannière de témoins ou en sélectionnant Paramètres des témoins en bas de la page. |
Se désinscrire de la publicité fondée sur les centres d’intérêt ou des publics personnalisés. | Les « publicités fondées sur les centres d’intérêt » sont des publicités pour des produits, des offres et des promotions spéciales de notre part ou de nos clients, adaptées à vous en fonction de vos habitudes d’achat en ligne et en magasin chez Home Depot. Les publics personnalisés sont une fonctionnalité qui nous permet de diffuser des publicités personnalisées sur les réseaux sociaux et d’autres plateformes tierces à des groupes précis de personnes ayant interagi avec nous. Cela implique généralement de communiquer une liste d’identifiants hachés, tels que des adresses de courriel, avec ces plateformes, qui les associent ensuite à des comptes d’utilisateurs sur ces plateformes afin que des publicités personnalisées soient affichées au groupe correspondant. Si vous préférez ne pas être inclus dans ces listes, vous pouvez vous désinscrire en visitant vos paramètres publicitaires sur la plateforme publicitaire concernée (comme Facebook – voir ci-dessous) ou en nous contactant directement à privacycanada@homedepot.com. Veuillez noter que se désinscrire de la publicité fondée sur les centres d’intérêt ou des listes de publics personnalisées n’empêchera pas la publicité d’apparaître en ligne, mais cette publicité ne sera pas ciblée en fonction de vos activités et intérêts. |
Se désinscrire des publics personnalisés de Facebook. | Ajustez vos paramètres de publicité sociale sur https://fr-fr.facebook.com/ads/settings; utilisez les fonctionnalités de désinscription dans la publicité Facebook. |
Se désinscrire de Google Analytics et de la publicité ciblée. | Accédez à https://adssettings.google.com/anonymous?hl=fr_CA ou utilisez le module complémentaire de désinscription de Google disponible à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr |
Se désinscrire du partage des renseignements de géolocalisation. | Vous pouvez choisir de ne pas fournir votre position en personnalisant les paramètres de votre appareil mobile pour empêcher le partage des renseignements de localisation. Vous pouvez également empêcher le partage des renseignements de localisation de l’appareil en désactivant le Bluetooth sur votre appareil, en activant le mode avion ou en éteignant votre appareil. Si vous vous désinscrivez ou désactivez la fonction de géolocalisation, certaines fonctionnalités de nos sites Web peuvent ne pas fonctionner correctement (par exemple, si vous résidez au Québec, vous devrez peut-être sélectionner manuellement le français comme langue préférée au lieu que le français s’affiche automatiquement). |
Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2004
Date de la dernière mise à jour : 7 juillet 2025
Home Depot respecte la confidentialité de ses clients et visiteurs, qui est une de ses valeurs. Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels, lorsque nous interagissons avec vous et aux fins d’exploitation de notre entreprise. L’objectif est de nous permettre de traiter et d’exécuter vos commandes, d’améliorer nos offres en magasin et en ligne, de créer les mêmes expériences en magasin et en ligne, de protéger les droits et les renseignements de nos clients et de notre entreprise, ainsi que pour les autres fins divulguées dans la Déclaration sur la confidentialité et la sécurité.
La Déclaration sur la confidentialité et la sécurité vous fournit des renseignements sur la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels, les politiques et pratiques de gouvernance que nous avons mises en place pour protéger ces renseignements, et décrit les choix et droits dont vous disposez concernant vos renseignements personnels. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec nous en utilisant l’un des canaux de communication ci-dessous.
La Déclaration sur la confidentialité et la sécurité décrit les pratiques en matière de confidentialité et de traitement de l’information de Home Depot du Canada inc. et de ses filiales, divisions, sociétés affiliées, marques et autres sociétés de Home Depot qui sont liées à la présente déclaration, y compris la Fondation Home Depot Canada (sous réserve des exceptions indiquées à la section intitulée « La Fondation Home Depot Canada » ci-dessous) (collectivement, « Home Depot », « notre », « nous » ou « nos »). Elle s’applique aux renseignements que nous recueillons dans le cadre de vos interactions avec nous, notamment ce qui suit :
La Déclaration sur la confidentialité et la sécurité s’applique également aux renseignements personnels que nous recevons de partenaires commerciaux et d’autres tiers et aux renseignements que nous leur communiquons. Vous trouverez ci-dessous de plus amples renseignements sur notre collecte de renseignements personnels.
Pour de plus amples renseignements sur notre traitement des renseignements personnels concernant les associés actuels, les anciens associés et les candidats, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité pour les associés.
La présente déclaration ne s’applique pas aux pratiques de The Home Depot U.S.A., Inc. ou de The Home Depot Mexico. La politique de confidentialité pour les États-Unis peut être consultée à l’adresse www.homedepot.com/privacy. La politique de confidentialité pour le Mexique peut être consultée à l’adresse www.homedepot.com.mx/privacy. De plus, la Déclaration sur la confidentialité et la sécurité ne s’applique pas aux sites Web de tiers accessibles par nos sites Web.
Nous recueillons des renseignements lorsque vous visitez nos magasins, lorsque vous communiquez avec nous, lorsque vous interagissez avec nos offres numériques ou que vous les utilisez, ainsi qu’auprès de nos partenaires commerciaux et d’autres tiers.
Vous trouverez ci-dessous un résumé des catégories de renseignements que nous recueillons, dont certains peuvent être considérés comme des « renseignements personnels » protégés par les lois sur la protection des renseignements personnels et de la vie privée.
Renseignements généraux. Ces renseignements comprennent le nom, l’adresse de courriel, le nom d’utilisateur, le numéro de téléphone, l’adresse physique, l’identificateur ou l’identifiant de l’appareil ou ID d’unité, le numéro d’identification délivré par le gouvernement, la date de naissance/l’âge, le numéro de plaque d’immatriculation et le pseudonyme des médias sociaux. Pour certains services, comme la location de camions, d’équipements, nous pouvons vous demander de présenter des renseignements personnels et des pièces d’identité supplémentaires, comme un permis de conduire et une attestation d’assurance, afin de vérifier votre admissibilité à ces services et détecter et prévenir la fraude.
Renseignements relatifs au paiement. Ces renseignements comprennent les renseignements sur les cartes de crédit ou de débit, les chèques, les comptes PayPal ou les cartes-cadeaux, ainsi que les renseignements sur le crédit disponible pour la carte de crédit Home Depot.
Renseignements commerciaux et inférences. Ces renseignements comprennent les détails des produits ou services achetés en magasin et en ligne, l’historique des achats, les produits ou les services que vous aimez, les commentaires que vous soumettez ou les endroits où vous faites vos achats. Nous pouvons également tirer des inférences sur vos préférences et vos habitudes d’achat.
Renseignements relatifs au compte. Lorsque vous créez un compte sur nos sites Web ou sur nos applications mobiles, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez, tels que votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et d’autres renseignements relatifs à votre compte.
Renseignements relatifs aux retours. Lorsque vous retournez un produit dans nos magasins ou demandez un remboursement ou un échange, vous pourriez être prié de fournir des renseignements personnels, tels que votre prénom et nom, adresse, numéro de téléphone et pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement. Nous recueillons ces renseignements afin de procéder au traitement et au suivi des retours, communiquer avec vous concernant les retours, faciliter la détection et la prévention des fraudes, examiner les plaintes et les réclamations fondées en droit et y répondre, prendre des décisions en matière d’autorisation des retours, et nous aider de toute autre manière à gérer notre programme de prévention des pertes. Apprenez-en davantage sur notre politique de retour.
Renseignements démographiques. Ces renseignements comprennent l’âge, le sexe ou le genre et tout autre renseignement démographique que vous pouvez choisir de nous fournir.
Renseignements de localisation. Ces renseignements comprennent l’emplacement et la localisation en fonction de l’adresse IP ou les renseignements de localisation de l’appareil mobile. (Veuillez consulter la section Témoins et technologies similaires pour de plus amples renseignements.)
Contenu généré par les utilisateurs. Nous pouvons recueillir les renseignements ou le contenu que vous fournissez par l’intermédiaire de nos sites Web, de nos applications mobiles et de nos forums en ligne.
Renseignements relatifs à la navigation et à l’utilisation. Nous recueillons des renseignements sur la manière dont vous interagissez avec nous, nos sites Web ou nos applications mobiles, y compris les éléments que vous visualisez et les actions et mesures que vous prenez lorsque vous utilisez nos services. Nous pouvons également repérer les pages que vous consultez et les sites Web que vous avez consultés avant et après votre passage sur nos sites Web. Nous recueillons ces renseignements directement auprès de vous ou en utilisant des témoins et des technologies similaires. Pour contrôler ces technologies, veuillez consulter les sections Vos préférences en matière de confidentialité et Témoins et technologies similaires. Un logiciel de relecture de session peut être utilisé pour enregistrer et rejouer votre interaction.
Wi-Fi en magasin. Lorsque vous choisissez d’utiliser notre Wi-Fi en magasin, nous recueillons des renseignements sur les adresses URL de destination que vous visitez.
Renseignements sur l’appareil. Nous pouvons recueillir des renseignements sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos services, y compris votre adresse IP (protocole Internet) et d’autres renseignements connexes, comme le type de navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.
Enregistrements vidéo et audio, et communications. Ces renseignements comprennent les systèmes de télévision en circuit fermé (CCTV) en magasin, les enregistrements audio ou transcriptions des appels fait au service à la clientèle, et les communications numériques avec nous (telles que les messages envoyés par le clavardage en direct avec le service à la clientèle). Nous pouvons saisir des images au moyen des caméras à circuit fermé de nos magasins, des stationnements, des entrepôts et des autres établissements.
Renseignements relatifs à la propriété. Ces renseignements comprennent le mesurage de la maison et de la propriété, la superficie carrée, les renseignements sur les dossiers publics, les renseignements sur la propriété, la valeur estimative de la maison et la taille ou la dimension du lot.
Nous recueillons des renseignements directement auprès de vous. Voici quelques exemples de situations où nous recueillons des renseignements auprès de vous :
Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous créez un compte sur notre site Web ou notre application mobile. L’inscription à Mon compte est un service fourni par nos sites Web ou applications mobiles. Vous n’avez pas à vous inscrire pour naviguer. Nous pouvons vous demander de vous inscrire sur Mon compte pour effectuer des achats en ligne. Lorsque vous vous inscrivez, nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez, tels que votre prénom et nom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel et votre nom d’utilisateur et mot de passe. Vous pouvez également, si vous le désirez, fournir des renseignements concernant vos intérêts et vos projets d’amélioration résidentielle ou enregistrer vos cartes de crédit.
Nous recueillons automatiquement des renseignements auprès de vous au moyen de témoins et de technologies similaires. Nous pouvons utiliser des témoins de navigateur, des pixels espions et des technologies similaires pour recueillir des renseignements automatiquement lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos applications mobiles. Ces technologies nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos plateformes numériques, à personnaliser votre expérience et à fournir de la publicité selon vos intérêts, et permettent à nos sites Web et à nos applications mobiles de fonctionner correctement. Pour de plus amples renseignements sur la façon dont nous et nos partenaires utilisons les témoins et technologies similaires, et comment gérer ces technologies, veuillez consulter la section Témoins et technologies similaires de la Déclaration sur la confidentialité et la sécurité.
Nous recueillons des renseignements à partir des médias sociaux.
Nous recueillons des renseignements à partir d’autres sources ou de tiers. Dans le cadre de la prestation de nos services et de l’exploitation de notre entreprise, nous pouvons recueillir des renseignements auprès de divers tiers. Votre consentement sera obtenu par nous ou le tiers avant de recueillir des renseignements personnels auprès de sources tierces, sauf si la loi l’autorise ou l’exige. Dans certains cas, les renseignements que nous recueillons auprès de ces sources peuvent être regroupés ou anonymisés de sorte qu’ils ne peuvent être utilisés pour identifier directement ou indirectement une personne en particulier.
Par exemple, nous recueillons des renseignements auprès :
* Nous pouvons recueillir des renseignements vous concernant auprès d’un ami, d’un membre de votre famille ou d’un contact. Par exemple, ces renseignements peuvent nous être fournis si votre ami achète des produits ou des services qui vous sont destinés ou si votre ami fournit vos renseignements au moyen d’une fonction permettant de recommander un produit ou un service à un ami. Si vous utilisez l’une de ces fonctions, assurez-vous de soumettre uniquement des renseignements de personnes qui souhaiteraient recevoir une telle communication, qui vous ont autorisé à transmettre leur adresse de courriel et avec qui vous avez d’étroits liens personnels ou familiaux.
Nous recueillons des renseignements auprès des Sociétés affiliées à Home Depot. Nous pouvons obtenir des renseignements vous concernant auprès d’une société contrôlée par Home Depot ou étant sous la responsabilité commune de Home Depot (les « Sociétés affiliées »). Ces renseignements peuvent comprendre de l’information concernant vos interactions avec les Sociétés affiliées, comme des achats et des demandes de Service à la clientèle. Nous recueillons ces renseignements pour mieux vous servir, par exemple pour comprendre vos préférences, améliorer nos produits et services, et vous offrir une expérience plus personnalisée pour l’ensemble de nos marques et plateformes.
Voici quelques exemples de la façon dont nous utilisons les renseignements que nous recueillons :
* Nous pouvons vous demander de présenter une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement pour les achats ou les retours. Les formes acceptables de pièce d’identité comprennent les pièces d’identité non expirées avec photo délivrées par le gouvernement fédéral ou un gouvernement provincial, par exemple un permis de conduire, une pièce d’identité militaire ou un passeport. Le numéro de votre pièce d’identité ou la province qui a délivré cette pièce d’identité peut être collecté et utilisé à des fins de détection de fraude et de prise de décisions en matière d’autorisation des retours. Ces données sont transférées au système tiers de vérification des retours de Home Depot situé à l’extérieur du Canada (notamment aux États-Unis), sont accessibles par ce système et peuvent être accessibles en vertu de lois étrangères. Par mesure de sécurité, le numéro de votre pièce d’identité est converti électroniquement en un numéro de substitution. Ce numéro de substitution et la province qui a délivré la pièce d’identité sont les seules données de celle-ci qui sont conservées et utilisées. Nous utilisons également les renseignements recueillis dans le cadre de retours de marchandise afin de procéder au traitement et au suivi des retours, ainsi que pour faciliter la détection et la prévention des fraudes et pour nous aider de toute autre manière à administrer notre programme de prévention des pertes.
Vous pouvez mettre à jour certaines préférences de communication de commercialisation ou de marketing en suivant les instructions de la section Vos préférences en matière de confidentialité ci-dessous.
Pour en apprendre davantage sur notre utilisation des témoins et des technologies similaires pour adapter les publicités et les annonces sur vos centres d’intérêt et sur la façon de vous désinscrire, veuillez consulter la section Témoins et technologies similaires de cette déclaration.
À des fins d’anonymisation ou de dépersonnalisation. Nous pouvons également procéder à l’anonymisation ou la dépersonnalisation de vos renseignements personnels et regrouper ces renseignements anonymisés ou dépersonnalisés avec les renseignements anonymisés ou dépersonnalisés d’autres personnes. Nous utilisons les renseignements anonymisés ou dépersonnalisés à des fins commerciales, notamment pour la recherche et le développement, le marketing, le service à la clientèle et l’analyse commerciale.
Nous pouvons transférer vos renseignements à nos Sociétés affiliées du Canada, des États-Unis et de l’étranger, ainsi qu’aux fournisseurs de services offrant des services en notre nom pour vous offrir nos produits et services, gérer nos activités et nos risques, améliorer et commercialiser nos produits et services, respecter nos obligations légales ou réglementaires et, comme la loi l’exige ou l’autorise.
Nos Sociétés affiliées et fournisseurs de services peuvent avoir accès à vos renseignements personnels de manière confidentielle dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs fonctions.
Nous pouvons également autoriser nos fournisseurs de services à recueillir des renseignements en notre nom. Certains fournisseurs de services peuvent être situés à l’extérieur de votre province ou territoire ou à l’extérieur du Canada. En nous fournissant vos renseignements, vous consentez au transfert de vos renseignements personnels à des installations de fournisseurs de services situées à l’extérieur du Canada (y compris aux États-Unis) et, à ce titre, les gouvernements, les tribunaux ou les organismes d’application de la loi ou de réglementation des territoires applicables peuvent être en mesure d’obtenir la divulgation de ces renseignements conformément à leurs lois.
Plus particulièrement, nous transférons vos renseignements à nos fournisseurs de services aux fins suivantes :
Pour de plus amples renseignements sur notre utilisation des témoins et de technologies similaires à des fins publicitaires et d’analyse, veuillez consulter la section Témoins et technologies similaires de cette déclaration. Pour vous désinscrire de certaines pratiques, y compris les listes de publics personnalisés et la publicité ciblée par centres d’intérêt, veuillez consulter la section Vos préférences en matière de confidentialité de cette déclaration.
Pour de plus amples renseignements sur la façon dont nos fournisseurs de services traitent vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée, comme il est indiqué à la section Pour nous joindre.
Dans certaines circonstances, dont des exemples sont décrits ci-dessous, nous divulguons vos renseignements à des tiers qui peuvent les utiliser à leurs propres fins et sous réserve de leurs propres politiques en matière de confidentialité et de protection de la vie privée.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements à tout moment, sous réserve des exigences légales ou contractuelles et d’un avis raisonnable. Pour exercer ce droit, veuillez communiquer avec nous à l’adresse indiquée à la section Pour nous joindre ci-dessous. Si vous retirez votre consentement, cela pourrait avoir une incidence sur notre capacité à vous fournir les produits et services que vous avez demandés. De plus, nous pouvons continuer de conserver, d’utiliser et de divulguer vos renseignements personnels afin de nous conformer aux exigences légales ou réglementaires, d’établir, d’exercer ou de défendre nos intérêts légaux, ou comme la loi l’exige ou l’autorise par ailleurs. Un guide de référence sur les actions que vous pouvez prendre pour contrôler vos renseignements est accessible dans notre Centre de confidentialité et de sécurité [NTD : inclure le lien hypertexte].
Selon les caractéristiques et les services particuliers que nous fournissons et la façon dont vous les utilisez, nous offrons des choix additionnels en matière de confidentialité. Ces choix comprennent ce qui suit :
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien « Se désabonner » au bas de nos courriels. Vous pouvez également vous désabonner en visitant notre Centre de préférences en matière de communications par courriel ou en communiquant avec nous à l’adresse de courriel privacycanada@homedepot.com. Veuillez allouer jusqu’à dix (10) jours au traitement de vos préférences. Même si vous demandez de ne plus recevoir de communications de marketing, nous pouvons toujours communiquer avec vous à des fins de transaction, notamment pour confirmer une commande ou une demande de service, effectuer un suivi à ce sujet, répondre à une demande envoyée au Service à la clientèle, vous informer d’un rappel de produit ou vous fournir des renseignements relatifs à une garantie.
Les utilisateurs inscrits à notre site Web peuvent mettre à jour leurs renseignements dans la section Mon compte de notre site Web ou demander la suppression ou la fermeture de leurs comptes en communiquant avec le Service à la clientèle. Si vous n’êtes pas un utilisateur inscrit à notre site Web, vous pouvez communiquer avec le Service à la clientèle. Les utilisateurs de notre application mobile peuvent mettre à jour leurs renseignements ou demander la suppression de leurs comptes en suivant les instructions fournies dans l’application mobile. Nous conservons certaines de vos données pour nous conformer aux exigences légales et à d’autres fins légales ou commerciales.
Lorsque vous interagissez avec nous et nos plateformes numériques ou notre contenu de marketing, nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour recueillir des renseignements sur votre activité de navigation, des renseignements sur les appareils et des données de localisation approximatives. L’objectif est de vous fournir du contenu et de la publicité personnalisés et de mesurer le rendement de nos services et de nos campagnes de marketing. Consultez notre section « Témoins et technologies similaires » pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon dont nous et nos fournisseurs de services de publicité utilisons certaines technologies pour vous offrir des annonces et des publicités ciblées par centres d’intérêt et en apprendre davantage sur les intérêts, les préférences et le comportement de nos utilisateurs.
Vous pouvez supprimer ou désactiver certaines de ces technologies à tout moment par l’intermédiaire de votre navigateur ou de vos paramètres d’appareils ou, le cas échéant, utiliser des fonctions de tiers pour vous retirer de la publicité ciblée par centres d’intérêt et d’autres activités de suivi similaires. Toutefois, veuillez noter que cela peut avoir une incidence sur votre expérience d’utilisateur et que vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à certaines fonctions de nos sites Web ou de nos applications mobiles. Pour en savoir plus sur la façon dont nous et nos fournisseurs de services utilisons les témoins et technologies similaires et sur vos choix en matière de confidentialité, veuillez consulter la section Témoins et technologies similaires de cette déclaration ou communiquer avec nous à l’adresse indiquée ci-dessous.
Vous pouvez également refuser l’utilisation de vos renseignements pour la publicité ciblée par centres d’intérêt en communiquant avec nous à l’adresse courriel privacycanada@homedepot.com.
Les publics personnalisés sont une fonctionnalité qui nous permet de diffuser des publicités et des annonces personnalisées sur les médias sociaux et d’autres plateformes tierces à des groupes précis de personnes ayant interagi avec nous. Pour ce faire, nous communiquons une liste d’identifiants hachés, comme les adresses de courriel, avec ces plateformes, qui les associent ensuite avec les comptes d’utilisateurs sur ces plateformes afin que nous puissions présenter nos annonces et publicités personnalisées au groupe correspondant.
Si vous préférez ne pas être inclus dans ces listes, vous pouvez vous retirer en consultant vos paramètres de publicité sur la plateforme publicitaire concernée (telle que Facebook) ou en communiquant directement avec nous à l’adresse de courriel privacycanada@homedepot.com. Veuillez noter que si vous vous retirez des listes de publics personnalisés, vous pouvez toujours voir des annonces et des publicités sur ces plateformes, mais elles ne seront pas personnalisées en fonction de l’inclusion de listes de publics personnalisés.
Dans la mesure requise ou autorisée par la loi applicable, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels dans nos dossiers et de les corriger s’ils sont inexacts, incomplets ou ne sont plus à jour. Vous pouvez exercer ces droits de la façon suivante :
Nos sites Web et applications mobiles ne sont pas conçus pour les enfants. À notre connaissance, nous ne recueillons aucun renseignement en ligne provenant d’enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que nous détenons des renseignements sur votre enfant, veuillez nous faire parvenir un courriel à l’adresse privacycanada@homedepot.com.
Nous utilisons une combinaison de mesures de protection physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels. Ces mesures sont adaptées au volume et à la sensibilité des renseignements, aux fins pour lesquelles ils sont utilisés et au format dans lequel ils sont stockés, et comprennent ce qui suit :
Bien que nous utilisions des moyens appropriés pour protéger nos sites Web et vos renseignements, Internet n’est pas entièrement sécurisé. Les mesures que nous utilisons sont appropriées au type de renseignements que nous recueillons. Nous ne pouvons cependant pas promettre que votre utilisation de nos sites Web ou de nos applications mobiles sera entièrement sécuritaire. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous utilisez Internet. L’accès en ligne à vos renseignements personnels est protégé par le mot de passe que vous avez choisi. Nous vous recommandons fortement de ne pas divulguer, communiquer ni réutiliser votre mot de passe, et d’utiliser des mots de passe uniques pour tous vos comptes en ligne.
Nous conservons les renseignements personnels que nous recueillons tant qu’il est raisonnablement nécessaire de le faire pour atteindre les objectifs énoncés dans la Déclaration sur la confidentialité et la sécurité ou au moment où ils ont été recueillis, à moins que la loi n’exige un délai de conservation plus court. Nous pouvons conserver les renseignements personnels après la fin de notre relation avec vous. La durée de conservation peut varier en fonction de facteurs tels que :
Si nous n’avons plus besoin de vos renseignements personnels pour l’une ou l’autre de ces fins, nous les supprimerons ou les anonymiserons conformément à la loi applicable, à moins que la loi ne nous oblige ou nous autorise à les conserver plus longtemps.
Home Depot Canada est basé au Canada, mais nous et nos Sociétés affiliées et fournisseurs de services pouvons traiter ou stocker des renseignements personnels dans d’autres régions ou pays, y compris les États-Unis. Pour les résidents du Québec, veuillez noter qu’il est possible que ces renseignements soient communiqués à l’extérieur du Québec. Cela signifie que vos renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois de ces territoires, notamment les lois qui permettent ou exigent la divulgation de renseignements personnels aux organismes gouvernementaux, aux tribunaux et aux organismes d’application de la loi. Nous prenons des mesures raisonnables pour veiller à ce que nos Sociétés affiliées et fournisseurs de services se conforment aux lois applicables et maintiennent des mesures de protection appropriées à l’égard de vos renseignements personnels, quel que soit l’endroit où ils sont utilisés ou stockés.
Nos sites Web contiennent des liens vers des sites Web externes que nous ne contrôlons pas. La présente déclaration ne s’applique pas aux pratiques en matière de protection des renseignements mises en œuvre sur ces sites Web. Vous devriez lire attentivement les politiques relatives à la confidentialité de ces autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques relatives aux renseignements personnels des sites Web de tiers.
Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, ou si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, les mettre à jour ou corriger des inexactitudes, ou si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse privacycanada@homedepot.com.
Vous pouvez également nous écrire à :
Home Depot du Canada inc.
Destinataire : Bureau de la protection de la vie privée
1, rue Concorde Gate, bureau 400
Toronto (Ontario)
M3C 4H9
Le titre et les coordonnées de notre responsable de la confidentialité sont :
Responsable de la vie privée et avocat général
Home Depot du Canada inc.
Destinataire : Bureau de la confidentialité
1, rue Concorde Gate, bureau 400
Toronto (Ontario)
M3C 4H9
Par courriel :privacycanada@homedepot.com
De temps à autre, nous pouvons mettre à jour nos politiques en matière de confidentialité et de protection de la vie privée, y compris la Déclaration sur la confidentialité et la sécurité, afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques de traitement de l’information, de nous conformer aux lois et aux règlements applicables ou d’améliorer la clarté et la transparence de nos politiques. Si nous apportons des modifications importantes à notre Déclaration sur la confidentialité et la sécurité, nous vous en informerons en publiant une copie mise à jour sur nos sites Web et applications mobiles, et par tout autre moyen autorisé ou requis par la loi applicable, comme en vous envoyant un courriel, en publiant un avis dans une section bien en vue sur nos sites Web ou en fournissant un avis par d’autres canaux de communication raisonnablement susceptibles de vous atteindre. Veuillez consulter régulièrement notre site Web pour les mises à jour.
Lorsque vous visitez nos sites Web, utilisez nos applications mobiles, recevez nos courriels de marketing ou participez à nos offres numériques, Home Depot et ses fournisseurs d’analyses et partenaires publicitaires utilisent des témoins, des pixels espions et des technologies similaires pour recueillir des renseignements sur la manière dont vous interagissez avec nos services et notre contenu, comme les pages Web que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, les liens sur lesquels vous cliquez et votre adresse IP. Nous pouvons également recueillir des renseignements sur le type d’appareil que vous utilisez, le système d’exploitation et le type de navigateur. Les outils peuvent également recueillir des renseignements sur vos activités au fil du temps et sur divers services numériques offerts par nous ou des tiers.
Nous, nos fournisseurs et les tiers utilisons notamment les outils suivants :
Nous et nos partenaires utilisons des témoins et des technologies similaires pour améliorer le rendement de nos services, analyser le comportement et les intérêts des utilisateurs et personnaliser nos services et communications. Nous utilisons également ces technologies pour diffuser des publicités fondées sur les intérêts sur différents canaux, et mesurer et améliorer l’efficacité des campagnes de marketing.
Nous travaillons avec des entreprises de publicité et de marketing numériques pour vous fournir des annonces et des publicités adaptées à vos intérêts, et améliorer votre expérience avec nous et avec certains annonceurs tiers. Ces annonces et publicités peuvent être affichées sur des sites Web ou des applications mobiles exploités par nous ou des tiers, et elles peuvent être fondées sur des renseignements concernant vos activités ou vos préférences que nous ou des tiers avons recueillis. Par exemple, si vous visitez un autre site Web et que vous fournissez votre code postal, vous pouvez voir des publicités et des annonces pour des produits offerts dans les magasins Home Depot près de chez vous sur un autre site Web. Nous collaborons avec des tiers pour surveiller et optimiser la diffusion de publicités et d’annonces afin d’éviter que vous ne receviez les mêmes annonces trop souvent, et pour nous aider à déterminer votre intérêt pour les annonces et publicités. Comme il est indiqué ci-dessus, ces tiers recueillent des renseignements avec leurs propres témoins, pixels et technologies de suivi connexes.
Pour en savoir plus sur la façon de personnaliser vos paramètres, veuillez consulter la section « Gérer les témoins et les technologies similaires » ci-dessous. Pour vous désinscrire des pratiques de Home Depot, telles que les listes de publics personnalisés et la publicité fondée sur les intérêts, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse privacycanada@homedepot.com.
Cette section vous fournit des renseignements sur les options offertes pour contrôler nos outils de suivi. Nous pouvons mettre à jour cette section de façon ponctuelle en ajoutant des renseignements sur les nouveaux outils qui peuvent être accessibles pour enregistrer vos préférences.
Lorsque vous accédez pour la première fois à notre site Web ou à notre application mobile à partir de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre appareil mobile, une bannière s’affiche pour vous informer de vos choix et de la manière de consentir à notre utilisation de témoins fonctionnels, de témoins analytiques et de rendement et de témoins de ciblage. Si vous choisissez de ne pas accepter ces témoins, certaines fonctionnalités de notre site Web ou application mobile peuvent ne pas fonctionner correctement.
Vous pouvez retirer votre consentement pour ces témoins non essentiels, ou modifier les préférences que vous avez définies, à tout moment en sélectionnant les paramètres appropriés sur la page Préférences en matière de témoins.
Désactiver les témoins de navigation : votre navigateur peut vous donner la possibilité de contrôler les témoins, dont certains peuvent permettre à des tiers de recueillir des données sur votre utilisation de nos sites Web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les témoins. Certains navigateurs permettent également de limiter le blocage des témoins à des sites Web particuliers. Vous trouverez les instructions relatives au blocage des témoins sur les navigateurs d’usage courant en consultant les liens ci-dessous. Vous devrez modifier les paramètres sur chaque navigateur et sur chaque appareil pour lequel vous souhaitez bloquer les témoins. Veuillez noter que la désactivation des témoins peut limiter la fonctionnalité de nos sites Web.
Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de désactiver les témoins, certaines fonctions de nos services numériques pourraient ne pas fonctionner correctement. Par exemple, vous pourriez ne pas être en mesure d’enregistrer vos préférences ou vos renseignements de connexion et ne pas pouvoir accéder à certains contenus.
Nous pouvons utiliser des technologies de suivi des courriels comme des pixels espions dans nos courriels pour recueillir des renseignements, tels que l’heure et la date d’ouverture d’un courriel, la localisation du destinataire et les liens sur lesquels le destinataire a cliqué. Ces données sont utilisées pour nous aider à enquêter sur les plaintes et réclamations fondées sur le droit et à y répondre, à analyser le rendement des campagnes de courriels et à améliorer le contenu et la pertinence des prochaines communications. Pour vous retirer du suivi des courriels, vous pouvez désactiver le langage HTML ou les images de votre client de messagerie. Veuillez noter que cela peut également désactiver les images dans le courriel et que le contenu du courriel peut ne pas être entièrement affiché. Vous pouvez également choisir de vous désabonner de nos courriels de marketing.
Vous pouvez utiliser les options d’exclusion proposées par nos partenaires publicitaires et d’autres tiers pour gérer la façon dont vos renseignements personnels sont utilisés à des fins de ciblage publicitaire. Par exemple, vous pouvez demander à être exclu des publicités ciblées par centres d’intérêt diffusées par des annonceurs et des réseaux publicitaires tiers membres de l’Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC) en utilisant l’outil AdChoices de la DAAC (https://youradchoices.ca/fr/en-savoir-plus/).
Certaines des plateformes de médias sociaux avec lesquelles nous travaillons peuvent vous proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt sur leurs plateformes. En plus ou à la place du mécanisme d’exclusion mentionné ci-dessus, vous pouvez vous exclure de leurs publicités ciblées par centres d’intérêt en modifiant vos préférences en matière de publicité dans les plateformes après vous être connecté.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de publicité sur les appareils mobiles à l’aide des paramètres de votre appareil.
Lorsque vous choisissez de ne pas recevoir de publicité ciblée, vous pouvez quand même voir de la publicité grand public concernant nos produits et services. Nous pouvons diffuser des publicités et des annonces auprès d’un public général ou placer de la publicité sur des sites Web et d’autres plateformes qui ont un lien avec nos publicités. Par exemple, si vous choisissez de ne pas recevoir de publicité ciblée et que vous consultez un site Web de bricolage, vous pouvez voir sur le site Web de la publicité qui promeut des produits et des services qui ont un lien avec le contenu.
Nous utilisons la SDK de Facebook pour intégrer divers services de Facebook dans nos applications mobiles, tels que la connexion depuis Facebook et le partage sur la plateforme. La SDK de Facebook nous permet également de recueillir certains renseignements sur votre utilisation de nos applications mobiles, comme votre adresse IP, votre historique de navigation et les renseignements sur votre appareil. Ces renseignements peuvent être utilisés par Facebook pour nous fournir des analyses, et nous permettre de personnaliser et d’améliorer votre expérience sur nos applications mobiles.
De plus, Facebook peut mettre en corrélation ces renseignements avec les personnes qui utilisent ses produits pour améliorer l’efficacité des modèles de diffusion de publicités et d’annonces et déterminer la pertinence des publicités et des annonces pour les personnes. Facebook peut aussi utiliser ces renseignements pour personnaliser les fonctions et le contenu (y compris les annonces, les publicités et les recommandations) présentés aux utilisateurs sur sa plateforme et en dehors de celle-ci. Pour en savoir plus sur l’utilisation de ces données par Facebook et sur la façon dont vous pouvez contrôler l’utilisation de vos renseignements par Facebook, vous pouvez visiter ce lien : https://www.facebook.com/about/privacy. Pour vous exclure des publicités de Facebook sur votre appareil mobile, vérifiez les paramètres de votre appareil mobile, car différents fabricants fournissent différents moyens d’accepter ou de s’exclure des annonces et publicités.
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos sites Web et applications mobiles sont utilisés, et pour améliorer leur rendement. Google Analytics utilise des témoins pour recueillir des renseignements sur votre utilisation de nos sites Web et applications mobiles, y compris votre adresse IP, votre historique de navigation et les renseignements sur votre appareil. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise ces renseignements, vous pouvez visiter ce lien : https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Si vous utilisez nos sites Web mobiles, nos applications mobiles ou d’autres applications pour appareils intelligents, nous pouvons recueillir des données d’emplacement et de localisation obtenues à partir de votre appareil. Si vous utilisez nos sites Web, nous pouvons recueillir des données d’emplacement et de localisation obtenues à partir de votre adresse IP. Nous utilisons ces données d’emplacement et de localisation pour trouver le magasin le plus près de chez vous, fournir les prix et la disponibilité des produits dans nos magasins situés à proximité de chez vous, vous proposer des coupons et d’autres offres en fonction de votre emplacement et localisation, et vous fournir des itinéraires pour vous rendre dans nos magasins. Certaines de nos applications mobiles peuvent également utiliser ces renseignements pour déterminer si vous faites des achats dans l’un de nos magasins. Le cas échéant, nous pouvons vous présenter des renseignements pertinents pour les clients en magasin. Pour de nombreux appareils, vous pouvez désactiver notre collecte de renseignements d’emplacement et de localisation dans le menu de paramètres de votre appareil ou au moyen des portails de l’appareil.
Certains navigateurs disposent d’une fonction « Interdire le suivi » qui vous permet d’informer les sites Web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne fassent l’objet d’un repérage. Ces fonctions du navigateur n’étant pas uniformisées, nous ne sommes pas en mesure de répondre à ces signaux.
Comme il est indiqué ci-dessus, la Déclaration sur la confidentialité et la sécurité s’applique aux interactions entre la Fondation Home Depot Canada (la « Fondation ») et les donateurs, les bénévoles, les bénéficiaires de subventions et les visiteurs du site Web de la Fondation. La Fondation peut recueillir des renseignements à votre sujet lorsque vous visitez le site Web de la Fondation, faites une demande de subvention, vous inscrivez à un événement de collecte de fonds, faites du bénévolat pour un projet de bienfaisance ou faites un don à la Fondation. La Fondation utilise ces renseignements pour traiter votre demande, apprendre comment les utilisateurs utilisent et interagissent avec le site Web de la Fondation, améliorer ses services et communiquer avec vous au sujet de la Fondation, des subventions ou des événements liés à la Fondation. Sauf tel qu’il est décrit dans la présente section, la Fondation ne vendra pas à une autre partie, ne communiquera pas avec une autre partie ni n’échangera ni ne négociera votre nom ou d’autres renseignements qui vous identifient raisonnablement. La Fondation peut échanger ces renseignements avec des tiers de confiance (p. ex. Home Depot et les fournisseurs de services) qui l’aident à exploiter son site Web, à évaluer les subventions, à organiser ses événements de collecte de fonds ou à exploiter son entreprise et ses activités de bienfaisance. La Fondation permet à ces tiers d’utiliser les renseignements uniquement pour soutenir la Fondation et conformément à ses directives. La Fondation peut également échanger ces renseignements avec un successeur légal de la Fondation et avec d’autres tiers si elle estime que cela est nécessaire pour se conformer à la loi et aux procédures légales. La Fondation n’enverra pas de courrier aux donateurs pour le compte d’autres organisations.
Consultez la page de la Fondation Home Depot Canada [en anglais seulement] pour en savoir plus sur la Fondation et son soutien à nos collectivités.